在保险行业中,各家保司的社会责任,常常通过服务与产品深入地满足客户的真正需求、提升客户的服务体验、切实保护消费者的合法权益来体现。

近期,华贵人寿在官网发布《2023年企业社会责任报告》,展示2023年其在乡村振兴、教育帮扶、产业帮扶、惠民保障等领域的实践成果。

助力乡村振兴,帮助乡村教育

华贵人寿作为贵州省唯一本土保险法人企业,始终不忘“帮贵州扶危解困、助贵州经济发展”初心,坚持党建统领发展,切实履行“贵州人民自己的保险公司”职责。2023年11月,华贵人寿第七联合帮扶组到往张胜村调研乡村振兴工作,帮扶组与地方政府及驻村工作人员进行交流座谈,了解当前帮扶工作的新进展,提出要充分发挥金融类子公司的优势作用,为做好乡村振兴工作贡献智慧力量。

此外,华贵人寿党委副书记王剑波、纪委书记敖龙到华贵人寿乡村振兴定点帮扶点安顺市幺铺镇张胜村开展主题教育专题调研,并主持召开座谈会。王剑波、敖龙一行人实地察看了张胜村大棚蔬菜、水果基地,走访慰问了困难群众。按照省委组织部对乡村振兴及驻村第一书记工作的统一部署,华贵人寿首位驻村第一书记(工作队)李强同志奔赴安顺市幺铺镇张胜村开始正式驻村工作。

华贵人寿也一直坚持助力贵州教育事业发展,去年6月,华贵人寿向贵州省教育发展基金会捐赠 40000 元,用于支持铜仁沿河地区教育单位开展助学、奖教等活动;同时,向铜仁特殊教育学校困难学生捐赠奖学金 48240 元,捐赠200 套校服,以帮助困难学生更好地学习成长。

服务贵州,推广惠民保险产品

华贵人寿作为贵州“惠民保”的共保主体之一,发挥保险专业优势,积极组织开展贵州“贵惠保”项目,助力普惠保障落到实处,为贵州人民提供更广泛的民生保障,进一步满足贵州人民群众多元化、多层次医疗保障需求。截至 2023 年底,累计承保17.78 万人次(含共保),合计赔款金额为 273.69 万元。同时,华贵人寿为客户提供健康保障和健康管理服务,服务健康管理委托客户1.28 万人;在“i 华贵”平台增设“健康”和“养老”服务模块,初步搭建了康养服务平台,有效服务人数超过4万人。

开展金融知识宣传活动,保障群众利益

华贵人寿在消保方面进行了多种形式、分年龄段的宣传活动。针对老年群体,华贵人寿在贵阳市举行贵州省防范非法集资宣讲活动。通过宣传折页、书籍发放,横幅、展架内容展示,向众多市民提供宣传咨询服务。

面对青少年群体,华贵人寿开展系列金融知识“进校园”活动。9月,华贵人寿走进贵州茅台学院和铜仁职业技术学院,开展“校园反诈”及“消费者权益保护”专题讲座,为学生现场讲授金融知识和反洗钱相关知识。

此外,华贵人寿还携手多家金融机构,启动以“汇聚金融力量共创美好生活——2023年金融消费者权益保护教育宣传月”为主题的金融知识宣传活动,向消费者群体普及金融知识,传播金融正能量,通过现场互动和有奖问答等方式让消费者深入了解和掌握金融知识。

纵观整份企业社会责任报告,华贵人寿在产品创新、消费者教育权益保护、社会公益等方面做出了良好表率。华贵人寿一直秉持“顺势、务实、创造、分享”的价值观,不断优化服务体系,加强产品创新,提升客户体验,以实际行动践行社会责任,共同促进保险行业的发展。