治国安邦重在基层，党的工作最坚实的力量支撑也在基层。作为基层干部，要时刻把人民群众的切身利益放在心上，要做党和人民的好干部，就要用好被称为医之纲领的“望闻问切”四字。“望”指观气色，“闻”指听声息，“问”指询症状，“切”指摸脉象。基层干部要善用“望闻问切”四诊法，摸准核实“顽疾”，开出有效“良方”。　　

“望”居村民情，观基层风貌，以察实情为先导。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。基层是服务群众的“最后一公里”、更是掌握实际情况了解问题的“第一窗口”，因此党员干部“望”民情，要从群众中来到群众中去，切不可闭门造车、一叶障目。把群众的“表情包”当作工作的“晴雨表”，认真观察群众的情绪动态、脸色变化，从中判断了解群众的满意程度，搞懂群众在想什么、盼什么、怨什么，不断改进提升工作。　　

“闻”建议呼声，查村居需要，以知诉求为依托。基层干部要充分发挥密切联系群众的优良传统，拿出深入开展调查研究的具体措施，坚持到群众中去、到问题中去、到实践中去，走到群众身边，走进农田家舍，学会在倾听家长里短中“察言”，当好群众“贴心人”，在体会民生百态中“观色”，做好群众“智囊团”。以“等不起”的紧迫感、“慢不得”的责任感，全面了解群众所思所盼，找准群众反映集中的共性需求，大力弘扬“马上就办、真抓实干”等优良作风,深入开展“我为群众办实事”等实践活动，从细微处了解基层的真实状况。　　

“问”想法计策，纳治理良方，以聚智慧为路径。开门问策、集思广益，拜人民为师、向群众学习，是党的优良传统，也是重要的工作方法。深入基层听取群众意见，是基层干部的必修课，要问到群众纠结的心坎里，问到群众紧锁的眉头上，做到眼中有问题、心中有路径，并始终保持“本领恐慌”“能力不足”的忧患意识，多到基层去摔爬滚打、淬火历练，不断丰富自身的工作经历和人生阅历，以“俯首甘为孺子牛”的公仆意识多深入群众请教求教，不断接收新技能、积累新经验，快速精准掌握群众急难愁盼问题，从群众中提炼科学决策的详实资料，从“初生牛犊”成长为“行家里手”。　　

“切”裉节症结，干惠民实事，以解难题为动力。“打铁还须自身硬”，办好民生实事不是一件小事，基层干部身兼重任，所思、所想、所为也定当不负群众期望，既要有“猝然临之而不惊”的定力，也要有“无故加之而不怒”的态度，不开空头支票，不做表面文章，不鹜功名虚声，定期开展“回头看”，检视短板弱项，在服务群众的路上练就真本领、硬功夫，用“辛苦指数”来提升群众的“幸福指数”，真正做到民有所呼，我有所应。（作者：河北省唐山市路南区稻地镇人民政府 郑丝雨）